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Blip Features

Soluções completas para todas as jornadas

Escolha uma categoria de soluções:

Blip Builder

Construa jornadas completas sem código

      • Interface no-code: desenvolva chatbots completos sem programação através de uma plataforma visual e intuitiva;

          • Criação simplificada: construa jornadas conversacionais complexas com facilidade, sem ou com pouco conhecimento técnico;

          • Modelos inteligentes: acelere o desenvolvimento com templates prontos e personalizáveis para diversos cenários;

Transforme ideias em soluções conversacionais completas com uma plataforma amigável para criar experiências interativas de alta qualidade.

Blip Chat

Seu canal de atendimento com total controle e personalização

  • Integração simplificada: disponibilize seu chatbot em sites e aplicativos com implementação fácil;

  • Conversas humanizadas: combine IA generativa e transbordo humano para experiências naturais;

  • Personalização completa: layout que se adapta à identidade da sua marca;

  • Fluxos contextualizados: aumente conversões com jornadas segmentadas.

Transforme visitantes em clientes com atendimento instantâneo, inteligente e com segurança de dados.

Blip Partners

Conecte-se a especialistas para acelerar seus resultados

  • Parceiro especializado: acesse um diretório exclusivo de empresas parceiras (Blip Partners) altamente qualificadas nas nossas soluções e com fit com seu negócio e necessidades;

  • Serviços completos e suporte contínuo: nossos parceiros podem apoiar você em cada fase do projeto. Destrave desenvolvimento, customização, manutenção, marketing conversacional, análises e evolução de estratégias, treinamentos, configurações de IA, integrações e mais;

Ganhe agilidade e qualidade com parceiros certificados que combinam expertise técnica e visão estratégica, criando soluções personalizadas e eficientes.

Blip Desk

Organize, escale e controle seus atendimentos

  • Experiência integrada: combine chatbots e quantos atendentes precisar, com transição fluida e em qualquer canal digital;

  • Gestão completa: acompanhe métricas, avaliações de satisfação e produtividade da equipe real time;

  • Mobilidade total: Acesse via web ou app, mantendo histórico e governança de dados da empresa

Transforme interações em relacionamentos duradouros com atendimento contextualizado e baseado em dados.

Blip Store

Integre suas ferramentas favoritas sem complicação

  • Marketplace completo: acesse mais de 125 extensões que potencializam todas as etapas da jornada do cliente;

  • Implementação simplificada: adicione novas funcionalidades com agilidade e menor custo;

  • Templates prontos: inicie projetos utilizando modelos pré-configurados para diversos casos de uso;

  • Compra facilitada: interface simples para adquirir extensões em apenas dois cliques;

Estenda as capacidades do seu contato inteligente com soluções certificadas e exclusivas.

Blip growth

Ative e aprimore campanhas com foco em resultado

  • Mensagens ativas: dispare mensagens segmentadas para engajamento, marketing e alertas transacionais;

  • Click-to-WhatsApp: direcione leads diretamente dos anúncios para conversas personalizadas ;

  • Click Tracker: analise e otimize investimentos com métricas detalhadas de engajamento e conversão;

  • Insights acionáveis: utilize dados de conversas para refinar estratégias e melhorar resultados.

Transforme interações em oportunidades com uma abordagem completa que conquista leads mais qualificados com menor custo de aquisição.

Blip Analytics

Monitore jornadas e atue com base em comportamento real

  • Dashboard: Visão panorâmica das métricas essenciais de desempenho;

  • Relatórios Personalizados: Insights acionáveis a partir de eventos customizados em seu fluxo;

  • Jornada de Contatos: Visualize comportamentos e identifique oportunidades de otimização;

  • Data Extractor: Exporte vários tipos de relatórios detalhados com dados de até 5 anos.

Entenda padrões, otimize interações e supere expectativas com decisões baseadas em dados reais.

Blip Payments

Venda mais com pagamentos integrados à conversa

  • Smart Sales: ofereça um catálogo inteligente personalizado diretamente nos canais de mensageria;

  • Blip Checkout: o primeiro checkout conversacional do Brasil, permitindo pagamentos rápidos e seguros sem sair do WhatsApp;

  • Melhor experiência: templates otimizados de pagamento para maior conversão, garantindo jornadas fluidas e sem fricção no WhatsApp;

  • Inteligência em pagamentos: acesse dados estratégicos em tempo real para otimizar suas vendas, reduzir abandonos e impulsionar a conversão.

Transforme conversas em vendas com soluções de pagamento otimizadas, reduzindo o abandono de carrinho e aumentando a conversão. Tenha controle total com dados estratégicos para impulsionar seus resultados.

Blip copilot

Apoie seu time com inteligência em tempo real

  • Classificação inteligente: priorize tickets com base na tendência de conversão;

  • Contexto completo: receba resumos do histórico de conversa para atendimentos personalizados;

  • Sugestão de resposta: obtenha recomendações de textos completos e assertivos para cada situação;

  • Marketing personalizado: envie a mensagem certa, no momento certo, para a pessoa certa.

Alcance excelência em todos os momentos da jornada do consumidor com um assistente de IA que otimiza a experiência sem perder a qualidade humana.

Blip AI Agent

Respostas inteligentes, sem intervenção humana

  • Tarefas automatizadas: crie agentes de IA autônomos e especializados em vendas, atendimento e muito mais;

  • Eficiência comprovada: reduza taxas de transbordo e aumente satisfação com resoluções mais rápidas;

  • Aumento de satisfação: ofereça respostas mais humanizadas e reduza o tempo médio de resolução de problemas e a satisfação do cliente;

  • Base de conhecimento: importe documentos e FAQs para criar respostas precisas e contextualizadas.

Aumente a eficiência operacional e o ROI do seu contato inteligente com respostas mais humanizadas, assertivas e contextualizadas.

75% menos esforço, 50% mais eficiência:
revolucione o atendimento com Blip

Blip Copilot e Blip AI Agent

As Inteligências Artificiais da Blip potencializam sua equipe de vendas e o seu atendimento, de um jeito que você nunca imaginou! 

Com o Blip Copilot, seus atendentes recebem suporte contínuo, proporcionando respostas 33% mais rápidas e atendimento hiperpersonalizado. Já o Blip AI Agent atua de forma autônoma, conduzindo conversas resolutivas com clientes sem a necessidade de intervenção humana. 

+50%
na resolutividade
-75%
de necessidade de transbordo para atendimento humano.
-33%
no tempo médio de resposta do agente humano.

Experimente na prática!

Converse com nosso contato inteligente e fique sabendo de tudo sobre a Blip.

Fale também com um especialista, de segunda a sexta, de 9 às 18h.

Relatórios personalizados

Crie relatórios personalizados para acessar dados de atendimento do seu jeito, no seu ritmo.

Acesse diversos indicadores para tomar as melhores decisões, e esqueça as planilhas ou longos processos burocráticos para conseguir acessar os dados do seu time.

Blip Desk App

Os leads continuam na empresa, mesmo se alguém sair do time.

Centralize todas as conversas em qualquer canal digital na Blip e conte com o app de atendimento mobile e por computador.

Veja o Vídeo Demo

Automatize com Inteligência

Veja como a Blip simplifica sua jornada e tire todas as suas dúvidas.

  • Assista a uma demonstração rápida ou explore respostas para começar agora mesmo. 
Quero começar agora!

Um contato inteligente vai além de um chatbot comum. Com a Blip, você integra IA conversacional, múltiplos atendentes, automação de vendas e atendimento eficiente no WhatsApp ou em qualquer outro canal, criando experiências personalizadas, metrificadas e escaláveis.

A implementação envolve etapas de verificação jurídica e financeira para assinatura de contrato, onboarding da ferramenta e ativação da API oficial, que passa pela aprovação da Meta. O prazo depende tanto da sua empresa quanto da Meta, mas a Blip acompanha você para tornar todo o processo mais ágil.

Sim. Para atender clientes no WhatsApp pela Blip é necessário ter a API oficial (WABA – WhatsApp Business Account). A Blip orienta e agiliza todo o processo de configuração, seguindo as diretrizes da Meta.

Com a API oficial do WhatsApp e a plataforma Blip, é possível conectar atendentes ilimitados. A quantidade de atendentes disponíveis depende do plano contratado.

A cobrança adicional de envio de mensagens depende do plano escolhido e das necessidades do seu negócio. Em todos os casos, você terá uma franquia mensal para envios e recebimentos, e planos flexíveis para não perder nenhuma mensagem!

Sim! Com a Blip, sua empresa pode captar clientes, automatizar atendimentos e realizar vendas pelo WhatsApp de forma segura e integrada, potencializando seus resultados.

A contratação envolve a análise jurídica e financeira para formalização de contrato. Em seguida, ocorre o onboarding técnico e a configuração da plataforma para sua empresa. A equipe Blip acompanha todas as etapas para garantir uma implantação rápida e eficiente.

Nossos clientes conquistaram números incríveis.
E você, vai ficar de fora dessa?

Blip é a ferramenta que veio resolver problemas de velocidade. A gente queria ter mais autonomia e agilidade. A Blip é parceira do Facebook e, devido à relevância do WhatsApp no Brasil, também foi um diferencial da empresa e da ferramenta.”

Tathiana Michelan
Ko.Re Senior Manager

+80milhões

de mensagens trocadas na primeira promoção via WhatsApp

30%

de representação do total de pedidos realizados pelo WhatsApp (franquia)

O Blip Copilot é uma solução que usa a interação entre o atendente e o consumidor, manuais de atendimento, produtos e serviços e base de melhores respostas para gerar sugestões de respostas em tempo real.

30%

de redução no tempo médio de atendimento.

7 pontos

percentuais de crescimento no Costumer Satisfaction Score (CSAT)

Vantagens exclusivas Blip

O que a sua empresa tem quando tem Blip?

Experiência com IA

Evolua com quem é pioneira em IA conversacional e contato inteligente.

Pioneiros no conceito de Contato Inteligente, somos uma empresa com mais de 20 anos liderando o mercado com tecnologias conversacionais.

Integrações

Transforme conversas isoladas em contatos inteligentes integrados e personalizados.

Mantenha processos utilizando as inúmeras integrações da Blip. Use para CRM, canais, IA e muito mais.

Parceiros Blip

Conte com parceiros Blip que pensam em tudo para sua empresa.

Nosso time de parceiros certificados pode ajudar seu negócio tirar as ideias do papel para automatizar, integrar e conversar com muito mais agilidade.

Suporte

Extraia o melhor da Plataforma Blip com o suporte dos nossos especialistas.

Onboarding personalizado, trocas com a comunidade Blip, programa de aprendizagem e parceria para desenvolver campanhas out of the box.

Segurança

Sem dor de cabeça com vazamento de dados e adequações para LGPD.

Certificação ISO 27001, credibilidade no mercado e contenção de riscos garantidas por nossa equipe de especialistas e time jurídico.

Planos que acompanham o crescimento da sua empresa.

Plus

Agilize atendimentos e crie estratégias de vendas

Até 30 atendentes

Até 2000 conversas únicas/mês. Conversas únicas, também chamadas de usuários ativos diários (DAUs), são conversas contabilizadas a partir do envio ou recebimento de qualquer tipo de mensagem via Blip entre 0h e 23h59 do mesmo dia. São contabilizadas uma única vez por canal, mesmo se não houver resposta de quem as recebeu. Contam como conversas únicas o atendimento humano (via Blip Desk) e as notificações ativas, além de mensagens por chatbots.

Todos os recursos Blip

Por apenas:

R$ 2.981/mês

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Super

Integre equipes robustas, ferramentas e dados

Até 50 atendentes

Até 5000 conversas únicas/mês. Conversas únicas, também chamadas de usuários ativos diários (DAUs), são conversas contabilizadas a partir do envio ou recebimento de qualquer tipo de mensagem via Blip entre 0h e 23h59 do mesmo dia. São contabilizadas uma única vez por canal, mesmo se não houver resposta de quem as recebeu. Contam como conversas únicas o atendimento humano (via Blip Desk) e as notificações ativas, além de mensagens por chatbots.

Todos os recursos Blip

Por apenas:

R$ 7.292/mês

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Enterprise

Grande volume de conversas, sob medida para sua empresa

Atendentes ilimitados

Todas as tecnologias disponíveis em Blip e parceiros. Atendentes ilimitados, número de conversas sob demanda, chatbots ilimitados e suporte a qualquer hora, todos os dias da semana.

Todos os recursos Blip

Valor

Sob consulta

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Não se identificou? Fale com um especialista e descubra qual o plano ideal para o tamanho e objetivos da sua empresa.

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