Risolvete i vostri problemi di comunicazione con WhatsApp
Con le soluzioni personalizzate di Blip puoi collegare WhatsApp ai sistemi interni della tua azienda e automatizzare le conversazioni su larga scala grazie ad agenti di IA e flussi conversazionali:
- Piattaforma SaaS personalizzabile
- Integrazioni native con i principali CRM
- Progetti su misura per i team di marketing, vendite e supporto
Che cos'è Blip?
WhatsApp e automatizza gran parte del lavoro operativo.
Risponde automaticamente alle domande frequenti, gestisce le richieste semplici e riduce le attività manuali, così il tuo team può concentrarsi su opportunità e richieste ad alto valore.
- Piattaforma configurabile per area: Marketing, vendite e supporto lavorano sulla stessa soluzione, ognuno con i propri flussi.
- Connessa al tuo stack tecnologico: Integrazione con CRM, ERP e piattaforme di customer care per orchestrare l’intero ciclo del cliente.
- Automazione orientata al business: La piattaforma gestisce ciò che è ricorrente e ripetitivo; i tuoi agenti si dedicano ai casi in cui possono davvero fare la differenza.
+4.000 aziende si affidano già a noi
Hai dei colli di bottiglia nella comunicazione con i tuoi utenti?
Consultazioni frequenti eccessive
Canali tradizionali inefficienti (SMS, email, chiamate)
Lunghi tempi di risposta
Processi facilmente automatizzabili
Consultazioni frequenti eccessive
Canali tradizionali inefficienti (SMS, email, chiamate)
Lunghi tempi di risposta
Processi facilmente automatizzabili
Inizia a usare l'applicazione più comoda per i tuoi clienti
90%
Di tasso di lettura dei messaggi inviati dalle aziende tramite WhatsApp
76%
Degli adulti desiderano comunicare con le aziende come con amici o familiari: tramite messaggistica
#1
Gli utenti italiani indicano WhatsApp come il canale preferito per riprogrammare una consegna
84%
Del tempo sugli smartphone viene trascorso su app di messaggistica come WhatsApp
Impacte através do canal favorito do seu cliente
- +90% di tasso di lettura
- Invia promozioni personalizzate o stagionali
- Condividi nuovi prodotti e servizi
- Crea annunci click-to-WA e trasformali in conversazioni
- Risolvi le domande frequenti sui tuoi prodotti
Aumenta i tuoi ricavi attraverso conversazioni intelligenti che portano a vendite
- 3 volte più conversioni rispetto al sito web
- Invia promozioni personalizzate o stagionali
- Condividi nuovi prodotti e servizi
- Crea annunci click-to-WA e trasformali in conversazioni
- Risolvi le domande frequenti sui tuoi prodotti
Automatizza il servizio clienti, riduci i costi e migliora l'esperienza
- 10 volte più economico rispetto a una chiamata di call center
- Risolvi richieste 24/7
- Rafforza il rapporto con i clienti tramite offerte di upselling e cross-selling
- Aggiorna proattivamente lo stato degli ordini e delle spedizioni
- Invia fatture
Integra i tuoi sistemi e crea conversazioni contestualizzate
Ecosistema API 1st
Ci integriamo con tutti i tuoi sistemi tecnologici per personalizzare ogni interazione: CRM, ERP, console di assistenza.
Integrazione nativa con i CRM più utilizzati dalle aziende: Hubspot, Salesforce, Zendesk, Microsoft Dynamics, Active Campaign, Zoho, Genesys, ecc.
Caso di successo con Blip
Contatto dei lead tramite WhatsApp per programmare una chiamata di qualificazione con i lead che hanno richiesto informazioni sul sito
- 30% di incremento nel contatto dei lead persi
- 10% di aumento nella conversione attribuibile a WhatsApp
- 1 messaggio WhatsApp contro 8 chiamate per stabilire il primo contatto
Automatizzazione del follow-up per l'assunzione dei lavoratori tramite WhatsApp, precedentemente effettuato dal call center
- 82% di riduzione delle chiamate in uscita
- 150% di aumento nel caricamento dei documenti
- 36% di riduzione degli FTE nel BPO
Processo di vendita completamente automatizzato
- 58% di tasso di conversione negli acquisti
- 64% di conversione durante il Gifting Friday
- 73% di conversione durante il periodo natalizio
Uso di soluzioni di messaggistica intelligenti per la campagna "Audios Mágicos"
- 94.000 utenti unici acquisiti
- 397.000 messaggi vocali inviati
- 4 milioni di messaggi gestiti con il supporto di Blip
Sostenuti dai nostri partner
