As marcas ainda não encontraram um meio adequado de lidar com vendas e relacionamentos consultivos nos canais de mensageria.

Agentes utilizam seus números pessoais não verificados para atender e vender de forma mais próxima e humanizada. 

Consequências:

Insegurança por falta de número verificado;
Perda de histórico, transparência e análise de dados;
Falta de controle das conversas e da carteira de clientes;
Práticas fora de conformidade com a LGPD.

O Blip Go Personal é ideal para grandes operações consultivas de relacionamento e/ou vendas nos canais de mensageria. Veja por quê:

Conversas gerenciáveis

Visibilidade e controle sobre a carteira de clientes e o desempenho de relacionamento e vendas através da plataforma Blip.

Número corporativo individual para cada agente

Cada agente terá seu número individual para atender de forma especializada e humanizada, sem perder a atenção personalizada.

Dados centralizados

Todas as conversas e dados centralizados em um só local para fácil análise do atendimento.

Histórico de conversas

O agente consegue ver as conversas anteriores para criar um atendimento unificado, mais pessoal e com menos interações repetitivas, aumentando a satisfação.

Campanhas de Marketing

Envio de mensagens para o WhatsApp dos clientes (em massa ou individual) com retorno para a conversa direta com consultores/agentes.

Permissões

Visão gerencial e privada dos dados do atendimento e acesso a informações confidenciais, concedido apenas aos gestores.

SEM

Blip Go Personal

a troca de mensagens é arriscada e insegura tanto para os clientes quanto para a empresa:

  • números não verificados;
  • baixa efetividade;
  • custo alto;
  • sem gestão e controle;
  • problemas com LGPD.
COM

Blip Go Personal

você garante governança, humanização e eficiência:

  • números verificados;
  • visibilidade e segurança;
  • dashboards;
  • campanhas de sucesso;
  • eficiência operacional;
  • credibilidade e segurança.

Governança
e gestão

  • Rastreabilidade e histórico das conversas.
  • Monitoramento e alertas.

Escalabilidade 
e eficiência

  • Distribuição e qualificação dos leads por tags e integrações.
  • Performance e eficiência nas vendas.

Segurança e confiança da marca

  • Números verificados pela Meta.
  • Saúde do número.

Entre manter o relacionamento 1:1 ou manter a gestão das conversas individuais, você pode escolher ter os dois com o Blip Go Personal.

Fale agora mesmo com um de nossos especialistas.