Boas conversas nunca foram tão necessárias

Os aplicativos de mensagem transformaram a comunicação entre as pessoas e, agora, estão revolucionando o relacionamento entre marcas e clientes.

Hoje, consumidores procuram uma experiência de atendimento que resolva suas solicitações de uma forma mais rápida, personalizada e no canal que eles preferem.

Mais que um atendimento otimizado. Ofereça uma experiência surpreendente

Realizar um atendimento eficiente integrado aos principais aplicativos de mensagem pode ser um grande desafio. O alto volume de solicitações e a necessidade de respostas rápidas demandou do mercado novas tecnologias capazes de oferecer soluções.

Por isso, a Inteligência Artificial Analytics ganharam muito espaço no mercado de comunicação ao eliminar filas de espera e gerar experiências de atendimento únicas e surpreendentes.

dos brasileiros preferem ser atendidos nos canais digitais das empresas | fonte: Sercom
0 %
das interações comerciais ocorrerão no digital até 2025 | fonte: Gartner
0 %

Crie experiências únicas de atendimento para seus clientes

Descoberta

Envio de conteúdo personalizado para clientes; Campanhas e ações de marca.

Seleção

Perguntas automatizadas para triagem de clientes (preferências, idade...); Ofertas personalizadas.

Atendimento Pós-venda

Diagnóstico dos problemas do cliente e transbordo humano; Automatização de atendimento; Rastreio de entrega e devoluções.

Atendimento Pré-Venda

Reunir informações dos clientes e qualificá-los; Automatização de atendimento ou atendimento humano; Agendamento com clientes.

Compra

Ativação de pedidos/reservas e pagamento; Envio de lembrete de carrinho abandonado; Automatização de venda cruzada.

Retenção e fidelidade

Envio automatizado de Pesquisas de Satisfação; Envio personalizado para clientes, como Cupons.

Crie experiências únicas de atendimento para seus clientes

Descoberta

Envio de conteúdo personalizado para clientes; Campanhas e ações de marca.

Atendimento Pré-Venda

Reunir informações dos clientes e qualificá-los; Automatização de atendimento ou atendimento humano; Agendamento com clientes.

Seleção

Perguntas automatizadas para triagem de clientes (preferências, idade...); Ofertas personalizadas.

Compra

Ativação de pedidos/reservas e pagamento; Envio de lembrete de carrinho abandonado; Automatização de venda cruzada.

Atendimento Pós-venda

Diagnóstico dos problemas do cliente e transbordo humano; Automatização de atendimento; Rastreio de entrega e devoluções.

Retenção e fidelidade

Envio automatizado de Pesquisas de Satisfação; Envio personalizado para clientes, como Cupons.

Descubra como Blip tem revolucionado o atendimento dos seus clientes

Truck Pad criou o canal oficial no WhatsApp e surpreendeu na comunicação com caminhoneiros

A comunicação centralizada no app agora suporta vários atendimentos ao mesmo tempo, graças à Plataforma Blip.

Assim, a empresa aumentou a produtividade e conquistou a confiança dos motoristas.

Descubra como boas conversas transformaram o atendimento da Coca-Cola Brasil ao público B2B e ao consumidor

A marca criou dois contatos inteligentes com a Plataforma Blip, acelerando a transformação digital e implementando o atendimento por WhatsApp.

Resultado: conversas com cliente B2B e consumidor final, com mais velocidade e autonomia.

Com Blip, seu negócio pode atender mais e melhor nos principais canais de mensagem! Já são +20 anos de mercado e +230 mil chatbots criados para empresas de todos os segmentos!

SURPREENDA EM QUALQUER LUGAR

Ofereça atendimento e suporte inteligentes através dos principais canais de comunicação atuais, como WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, site e mais!

AUMENTE A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES

Se a conversa for boa e resolver as solicitações, seu negócio garante o aumento de fidelização de clientes e a divulgação espontânea da sua marca também.

FAÇA TUDO ISSO COM QUEM REALMENTE ENTENDE!

Integre os canais de comunicação da sua empresa através do Blip, uma plataforma robusta e intuitiva capaz de gerar experiências únicas.

PROVEDOR OFICIAL DO WHATSAPP E META

Segurança e melhor experiência para seu cliente é no oficial com o Blip.

Quem usa o Blip

Planos para acompanhar o crescimento da sua empresa

Planos para quem está começando a digitalizar processos e também para quem
quer trocar milhares de mensagens com diferentes públicos. Converse com
nosso time e escolha o plano ideal para você!

Plus

Agilize atendimentos e crie estratégias de vendas

Até 30 atendentes

Até 2000 conversas únicas/mês. Conversas únicas, também chamadas de usuários ativos diários (DAUs), são conversas contabilizadas a partir do envio ou recebimento de qualquer tipo de mensagem via Blip entre 0h e 23h59 do mesmo dia. São contabilizadas uma única vez por canal, mesmo se não houver resposta de quem as recebeu. Contam como conversas únicas o atendimento humano (via Blip Desk) e as notificações ativas, além de mensagens por chatbots.

Todos os recursos Blip

Por apenas:

R$ 2.449/mês

Super

Integre equipes robustas, ferramentas e dados

Até 50 atendentes

Até 5000 conversas únicas/mês. Conversas únicas, também chamadas de usuários ativos diários (DAUs), são conversas contabilizadas a partir do envio ou recebimento de qualquer tipo de mensagem via Blip entre 0h e 23h59 do mesmo dia. São contabilizadas uma única vez por canal, mesmo se não houver resposta de quem as recebeu. Contam como conversas únicas o atendimento humano (via Blip Desk) e as notificações ativas, além de mensagens por chatbots.

Todos os recursos Blip

Por apenas:

R$ 5.990/mês

Enterprise

Grande volume de conversas, sob medida para sua empresa

Atendentes ilimitados

Todas as tecnologias disponíveis em Blip e parceiros. Atendentes ilimitados, número de conversas sob demanda, chatbots ilimitados e suporte a qualquer hora, todos os dias da semana.

Todos os recursos Blip

Valor

Sob consulta

Use o poder das boas conversas para surpreender seus clientes

Preencha o formulário abaixo e entre em contato com o nosso time comercial.

R. Sergipe. 1440 – Savassi – Belo Horizonte – MG | Alameda Vicente Pinzon, 54 – Vila Olímpia – São Paulo – SP
Reproduzir vídeo